यह घटना Google क्लाउड पर “एक तरह की” गलत कॉन्फ़िगरेशन के कारण हुई। (प्रतिनिधि)
गलत कॉन्फ़िगरेशन की एक दुर्लभ घटना में, Google ने गलती से 125 बिलियन डॉलर के पेंशन फंड का खाता हटा दिया, जिससे आधे मिलियन से अधिक यूनीसुपर सदस्यों के लिए व्यवधान पैदा हो गया, जो एक सप्ताह तक अपने सेवानिवृत्ति खातों तक नहीं पहुंच सके।
यूनीसुपर एक ऑस्ट्रेलियाई सेवानिवृत्ति कोष है जो देश में उच्च शिक्षा और अनुसंधान क्षेत्रों में काम करने वाले कर्मचारियों को सेवानिवृत्ति बचत सेवाएं प्रदान करता है। इसका मतलब यह है कि यदि आप ऑस्ट्रेलिया में विश्वविद्यालयों, कॉलेजों या शोध संस्थानों में काम करते हैं, तो आपको सेवानिवृत्ति के लिए बचत करने में मदद करने के लिए यूनीसुपर की सेवानिवृत्ति सेवाओं तक पहुंच मिल सकती है।
यह घटना Google क्लाउड पर “एक तरह की” गलत कॉन्फ़िगरेशन के कारण हुई। यूनीसुपर के सीईओ पीटर चुन और गूगल क्लाउड के वैश्विक सीईओ थॉमस कुरियन ने सदस्यों से एक संयुक्त माफी जारी करते हुए आउटेज को “बेहद निराशाजनक और निराशाजनक” बताया। उन्होंने सदस्यों को आश्वासन दिया कि आउटेज कोई साइबर हमला नहीं था और स्पष्ट किया कि किसी भी व्यक्तिगत डेटा से समझौता नहीं किया गया था, जैसा कि गार्जियन द्वारा रिपोर्ट किया गया था, Google की क्लाउड सेवा में गड़बड़ी को जिम्मेदार ठहराया गया था।
उन्होंने पुष्टि की, “घटनाओं के एक अभूतपूर्व क्रम से व्यवधान उत्पन्न हुआ, जिसके कारण यूनीसुपर की निजी क्लाउड सेवाओं के प्रावधान के दौरान एक अनजाने गलत कॉन्फ़िगरेशन के कारण यूनीसुपर की निजी क्लाउड सदस्यता को हटा दिया गया।”
जोड़ी ने दावा किया कि यह एक “पृथक, ‘एक तरह की घटना’ थी जो वैश्विक स्तर पर Google क्लाउड के किसी भी ग्राहक के साथ पहले कभी नहीं हुई थी,” यह बताते हुए कि “ऐसा नहीं होना चाहिए था।”
उन्होंने आश्वासन दिया कि “Google क्लाउड ने उन घटनाओं की पहचान कर ली है जिनके कारण यह व्यवधान हुआ” और इसे दोबारा होने से रोकने के लिए उपाय किए।
सिस्टम ऑफ़लाइन होने के एक सप्ताह से अधिक समय बाद सेवाएँ धीरे-धीरे बहाल की गईं। हालाँकि निवेश खाते की शेष राशि शुरू में पिछले सप्ताह के आंकड़ों को प्रतिबिंबित करती है, यूनीसुपर ने सदस्यों को आश्वासन दिया कि अपडेट में यथासंभव तेजी लाई जाएगी।
2023 में, UniSuper ने अपने परिचालन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा Google क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म पर स्थानांतरित कर दिया। इस प्रक्रिया में 1,900 वर्चुअल मशीनों सहित सभी गैर-उत्पादन कार्यों को Google क्लाउड पर स्थानांतरित करना शामिल था। इससे पहले, इसका काम Azure (एक अन्य क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म) और इसके दो डेटा केंद्रों में फैला हुआ था।