नई दिल्ली: बुधवार को एक रिपोर्ट में कहा गया है कि कम से कम 65 प्रतिशत उद्योग जगत के नेताओं ने क्रेडिट कार्ड को भारत के फिनटेक और भुगतान परिदृश्य में परिवर्तन की अगली लहर का नेतृत्व करने वाले शीर्ष विकास खंड के रूप में पहचाना है। पीडब्ल्यूसी इंडिया की सर्वेक्षण रिपोर्ट में कार्ड की पहचान करने वाले 175 उद्योग जगत के नेताओं का सर्वेक्षण किया गया, जिसमें 90 प्रतिशत से अधिक ने कहा कि वे क्रेडिट कार्ड की आशाजनक विकास क्षमता में विश्वास करते हैं।
सर्वेक्षण से पता चला कि 73 प्रतिशत उत्तरदाताओं को उम्मीद है कि जनरल एआई और एजेंटिक एआई भुगतान परिदृश्य पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालेंगे। सर्वेक्षण के लगभग 50 प्रतिशत उत्तरदाताओं का मानना है कि एजेंटिक एआई और बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण डिजिटल भुगतान में उपयोगकर्ता अनुभव को बदलने के लिए तैयार हैं।
रिपोर्ट में कहा गया है कि वित्त वर्ष 2024 में क्रेडिट कार्डों की संख्या 100 मिलियन से अधिक हो गई है और उत्पाद नवाचार और व्यापक रूप से अपनाने के कारण मजबूत लेनदेन वृद्धि के साथ वित्त वर्ष 2030 तक लगभग 200 मिलियन तक पहुंचने का अनुमान है। हालाँकि, डेबिट कार्डों में गिरावट जारी है क्योंकि उपभोक्ता तेजी से यूपीआई और क्रेडिट कार्ड पसंद कर रहे हैं।
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पीडब्ल्यूसी ने अनुमान लगाया है कि समग्र डिजिटल लेनदेन की मात्रा वित्तीय वर्ष 2030 तक लगभग तीन गुना हो सकती है, जो कि पारिस्थितिकी तंत्र में नवाचारों, बढ़ती क्रेडिट पैठ, नियामक समर्थन, उभरती प्रौद्योगिकियों को अपनाने और उपभोक्ता व्यवहार में बदलाव से प्रेरित है।
“भारत का भुगतान पारिस्थितिकी तंत्र परिपक्वता और एकीकरण के एक नए चरण में प्रवेश कर रहा है। अगले पांच वर्षों में, हम यूपीआई के निरंतर नवाचार और विस्तार, मजबूत क्रेडिट वृद्धि और ऋण, बीमा और धन के साथ भुगतान के बढ़ते अभिसरण की उम्मीद करते हैं। भविष्य के लिए डिजिटल भुगतान अर्थव्यवस्था बनाने के लिए अंतरसंचालनीयता, सुरक्षा और समावेशन के साथ नवाचार और पैमाने को संतुलित करना महत्वपूर्ण होगा,” मिहिर गांधी, पार्टनर और लीडर – भुगतान परिवर्तन और फिनटेक, ने कहा। पीडब्ल्यूसी इंडिया
FY24-25 में खुदरा डिजिटल भुगतान मात्रा में UPI का हिस्सा 90 प्रतिशत था, और इसकी वृद्धि ऑफ़लाइन अपनाने, इंटरऑपरेबिलिटी, क्रेडिट-लिंक्ड उपयोग के मामलों और सीमा पार लेनदेन जैसे उभरते अवसरों से प्रेरित होगी।
कम से कम 70 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने टोकनाइजेशन और RuPay-UPI लिंकेज को प्रमुख समर्थक बताया, जबकि 66 प्रतिशत ने हाइपर-वैयक्तिकरण, आसान प्रमाणीकरण और UPI पर क्रेडिट को महत्वपूर्ण सफलता कारकों के रूप में देखा।