रद्द करने के अनुरोध को अस्वीकार किए जाने के बाद गुस्से में अपने होटल के कमरे में घुसी एक चीनी महिला को अंततः कमरे की मूल दर से लगभग 280 गुना अधिक भुगतान करना पड़ा।
साउथ चाइना मॉर्निंग पोस्ट की एक रिपोर्ट के अनुसार, यह घटना 28 अक्टूबर को चीन के दक्षिणी द्वीप प्रांत हैनान के एक होटल में हुई, जिसके बाद होटल को पुलिस को बुलाना पड़ा।
महिला ने एक रात रुकने के लिए 108 युआन (15 अमेरिकी डॉलर) की दर से कमरा ऑनलाइन बुक किया था। उसने देर रात चेक-इन किया और आधे घंटे के भीतर, “योजना में बदलाव” का हवाला देते हुए, बुकिंग प्लेटफ़ॉर्म पर पूर्ण रिफंड की मांग करते हुए एक अनुरोध प्रस्तुत किया।
रद्द करने से इनकार कर दिया गया और विवाद बढ़ गया
एससीएमपी के अनुसार, होटल प्रबंधक जिओंग ने कहा कि प्रतिष्ठान की नीति चेक-इन के बाद रद्दीकरण की अनुमति नहीं देती है। अतिथि ने जोर देकर कहा कि कमरा खराब गुणवत्ता का था और अपर्याप्त ध्वनिरोधी था। स्टाफ ने उसे मुफ्त अपग्रेड की पेशकश करके मामले को सुलझाने का प्रयास किया, लेकिन उसने रिफंड की अपनी मांग पर पुनर्विचार करने से इनकार कर दिया।
इसके बाद महिला ने खुद पुलिस को फोन करके और स्थानीय सरकार की हॉटलाइन पर शिकायत दर्ज कराकर स्थिति को बढ़ा दिया। अधिकारियों का इंतजार करते हुए उसने कमरे में तोड़फोड़ शुरू कर दी।
कमरे में पानी भर गया और क्षति फैल गई
आउटलेट के अनुसार, महिला ने जानबूझकर कमरे में पानी भरने के लिए वॉशबेसिन के नल और शॉवरहेड दोनों को चालू कर दिया। उसने शॉवर क्षेत्र में बिस्तर भी फेंक दिया और उसे शॉवर जेल से ढक दिया। बाढ़ पर तब तक ध्यान नहीं दिया गया जब तक कि उसके दूसरे मंजिल के कमरे से पानी नीचे होटल की लॉबी में रिसना शुरू नहीं हो गया।
प्रबंधक जिओंग ने कहा कि नल सुबह दो बजे से तड़के तक चलते रहे, जिससे कमरा पूरी तरह से जलमग्न हो गया और दीवारों और फर्श को काफी नुकसान पहुंचा। होटल ने अनुमान लगाया कि कुल नुकसान लगभग 20,000 युआन (यूएस $2,800) हुआ।
पुलिस की भागीदारी और मुआवज़ा
होटल ने पुलिस से संपर्क किया और जोर देकर कहा कि अतिथि को जवाबदेह ठहराया जाए। अधिकारियों ने महिला से बात की, जिसने अपनी हरकतें स्वीकार कर लीं और होटल को मुआवजा देने पर सहमत हो गई। अंततः उसने लगभग 30,000 युआन (US$4,200) का भुगतान किया
एससीएमपी की एक रिपोर्ट के अनुसार, चीनी कानून कहता है कि जो व्यक्ति जानबूझकर सार्वजनिक या निजी संपत्ति को नुकसान पहुंचाते हैं और अपेक्षाकृत बड़े वित्तीय नुकसान का कारण बनते हैं, उन्हें हिरासत या जुर्माना का सामना करना पड़ सकता है। जब क्षति 5,000 युआन (यूएस $700) से अधिक हो जाती है, तो जिम्मेदार व्यक्ति भी आपराधिक जांच के अधीन हो सकता है।