पटना, बिहार, भारत – बिजनेस वायर इंडिया
अपने बैंकिंग कार्यों को आधुनिक बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम में, बिहार स्टेट कोऑपरेटिव बैंक लिमिटेड (BSCB) ने अपने डिजिटल परिवर्तन को चलाने की जिम्मेदारी के साथ Prutech समाधान सौंपे हैं। यह बड़े पैमाने पर पहल परिचालन दक्षता को बढ़ाने और बीएससीबी और इसकी शाखाओं में एक सहज, ग्राहक-केंद्रित बैंकिंग अनुभव प्रदान करने के लिए, कोर बैंकिंग प्रणाली के भीतर जेनेरिक एआई सहित उन्नत प्रौद्योगिकियों को एकीकृत करेगी। बैंक वर्तमान में 13 शाखाओं और 23 जिला केंद्रीय सहकारी बैंकों (DCCB) के साथ संबद्ध है। परियोजना को BSCB और 23 DCCB की सभी शाखाओं में लागू किया जाएगा।
190 करोड़ रुपये से अधिक की परियोजना मूल्य के साथ, यह पहल सहकारी बैंकिंग क्षेत्र में सबसे महत्वपूर्ण प्रौद्योगिकी निवेशों में से एक का प्रतिनिधित्व करती है। परियोजना में एक केंद्रीकृत प्रौद्योगिकी बुनियादी ढांचा शामिल होगा, जो बिहार के व्यापक बैंकिंग नेटवर्क में अधिक पारदर्शिता, दक्षता और पहुंच सुनिश्चित करेगा।
उन्नत डिजिटल समाधानों के एक सूट को लागू करने से, प्रूटेक को फिर से परिभाषित किया जाएगा कि बैंकिंग सेवाएं कैसे वितरित की जाती हैं, जिससे अधिक दक्षता, सुरक्षा और ग्राहक-केंद्रितता सुनिश्चित होती है।
बैंकिंग समाधानों का एक व्यापक सूट
एक समग्र परिवर्तन सुनिश्चित करने के लिए, Prutech एक अगली पीढ़ी के बैंकिंग पारिस्थितिकी तंत्र को तैनात कर रहा है जो BSCB के दिन-प्रतिदिन के संचालन में क्रांति लाएगा।
इस परियोजना के मूल में मुख्य बैंकिंग प्रणाली है, एक स्केलेबल प्लेटफॉर्म है जो वास्तविक समय के लेनदेन, केंद्रीकृत वित्तीय प्रबंधन और सभी शाखाओं में बैंकिंग सेवाओं को समाप्त करने के लिए निर्बाध अंत में सक्षम बनाता है। यह प्रणाली न केवल लेनदेन की गति और सटीकता को बढ़ाएगी, बल्कि ग्राहकों के लिए एक सहज अनुभव सुनिश्चित करती है, एकीकृत बैंकिंग संचालन को भी सक्षम करेगी।
नियामक अनुपालन और सुरक्षा को मजबूत करने के लिए, प्रूटेक एक एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग समाधान को एकीकृत कर रहा है, जो लगातार धोखाधड़ी गतिविधियों का पता लगाता है और राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय वित्तीय नियमों के पालन को सुनिश्चित करता है। उन्नत जोखिम मूल्यांकन उपकरणों का लाभ उठाकर, यह समाधान वित्तीय अपराधों के खिलाफ बीएससीबी को सुरक्षित करेगा, अपने बैंकिंग कार्यों में विश्वास और पारदर्शिता को मजबूत करेगा।
परिवर्तन भी पहुंच और ग्राहक जुड़ाव में सुधार पर केंद्रित है। ऋण उत्पत्ति प्रणाली संपूर्ण ऋण प्रक्रिया को डिजिटल और सुव्यवस्थित करेगी, आवेदन से अनुमोदन और संवितरण तक, तेजी से क्रेडिट निर्णयों को सक्षम करने और मैनुअल प्रसंस्करण देरी को कम करने के लिए। इस बीच, माइक्रो-एटीएम क्लाइंट एप्लिकेशन ग्रामीण और दूरदराज के क्षेत्रों में वित्तीय सेवाओं का विस्तार करेगा, जो पारंपरिक शाखा नेटवर्क से परे नकदी निकासी और लेनदेन सुनिश्चित करेगा, इस प्रकार बिहार में वित्तीय समावेशन का विस्तार करेगा।
परिचालन दक्षता और ग्राहक अनुभव को और बढ़ाने के लिए, BSCB में बुद्धिमान स्वचालन और व्यक्तिगत बैंकिंग समाधान लाने के लिए जनरेटिव AI का भी लाभ उठाया जा रहा है। जनरल एआई-संचालित वर्चुअल असिस्टेंट कई भाषाओं में मानव जैसी प्रतिक्रियाएं और प्रासंगिक समर्थन प्रदान करके ग्राहक इंटरैक्शन को बढ़ाएंगे, जिससे सीमलेस ग्राहक जुड़ाव सुनिश्चित होगा। इसके अलावा, एक केंद्रीकृत हेल्पडेस्क और शिकायत प्रबंधन प्रणाली ग्राहक शिकायतों का तेजी से समाधान सुनिश्चित करेगी, सेवा विश्वसनीयता और ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार करेगी।
इसके अतिरिक्त, मानव संसाधन प्रबंधन, नियामक अनुपालन और ग्राहक सेवा जैसे प्रमुख कार्यों को स्वचालित करके, BSCB अपने ग्राहकों के लिए एक सहज और पारदर्शी बैंकिंग अनुभव सुनिश्चित करते हुए अपनी परिचालन दक्षता को मजबूत करेगा।
इस परिवर्तन के केंद्र में, प्रूटेक के एकीकृत कमांड एंड कंट्रोल सेंटर (ICCC) में अभिसरण है। यह शक्तिशाली मंच सभी बैंकिंग कार्यों, बुनियादी ढांचे और सेवाओं के केंद्रीकृत निरीक्षण प्रदान करेगा, जो वास्तविक समय की अंतर्दृष्टि, सक्रिय निगरानी, प्रबंधन और डेटा-संचालित निर्णय लेने की क्षमताओं के साथ प्रशासकों को लैस करेगा। अभिसरण के साथ, BSCB अपने संचालन पर बेजोड़ चपलता और नियंत्रण प्राप्त करेगा, जिससे होशियार निर्णय लेने, सुरक्षा में वृद्धि, और ग्राहकों के लिए अधिक सहज बैंकिंग अनुभव हो जाएगा।
डीसी और डीआर साइट पर एक अलग, पृथक क्लाउड आईटी इन्फ्रास्ट्रक्चर का उपयोग बैंक के अनुप्रयोगों की मेजबानी करने के लिए किया जाएगा, जो एक सेवा (IAAS) मॉडल के रूप में बुनियादी ढांचे का उपयोग करता है। यह बुनियादी ढांचा बैंक की आवश्यकताओं के अनुसार, संबद्ध अनुप्रयोगों के साथ -साथ सीबीएस सॉफ्टवेयर को तैनात करने और चलाने के लिए गणना, भंडारण, नेटवर्क और अन्य मौलिक संसाधनों को प्रदान करेगा।
इन अभिनव समाधानों को एकीकृत करके, Prutech केवल परिचालन दक्षता को बढ़ा रहा है-यह BSCB को अपने मुख्य बैंकिंग कार्यों को सुव्यवस्थित करने के लिए सशक्त बना रहा है, अनुपालन, जोखिम शमन और वित्तीय शासन को बढ़ाते हुए सुरक्षित, वास्तविक समय लेनदेन प्रसंस्करण को सक्षम करता है।
“यह परियोजना बिहार में सहकारी बैंकिंग के लिए एक निर्णायक क्षण को चिह्नित करती है। डिजिटल नवाचार को गले लगाने से, BSCB एक अधिक सुरक्षित, कुशल और समावेशी वित्तीय पारिस्थितिकी तंत्र बना रहा है जो सेक्टर के लिए एक बेंचमार्क के रूप में काम करेगा। कोर में अभिसरण के साथ, हम विभिन्न बैंकिंग संकानों को एकीकृत करने के लिए, और बिना किसी बैंकिंग के संकानों को एकीकृत कर रहे हैं। अनुभव, जोखिम प्रबंधन को मजबूत करना, और बिहार में अधिक से अधिक वित्तीय पहुंच को बढ़ावा देना।
सहकारी बैंकिंग के भविष्य को फिर से परिभाषित करना
BSCB इंटेलिजेंट ऑटोमेशन, AI- चालित समाधान और वास्तविक समय के परिचालन अंतर्दृष्टि को गले लगाकर भारत में सहकारी बैंकिंग आधुनिकीकरण के लिए एक बेंचमार्क स्थापित कर रहा है। बैंक न केवल भविष्य में अपनी सेवाओं का प्रूफिंग कर रहा है, बल्कि बिहार में वित्तीय पहुंच का विस्तार भी कर रहा है।
इस परिवर्तन के हिस्से के रूप में लागू किए गए समाधान लचीले, सुरक्षित और स्केलेबल हैं, जो विभिन्न बैंकिंग कार्यों और शाखाओं में सहज एकीकरण की पेशकश करते हैं। यह सुनिश्चित करता है कि BSCB वित्तीय आवश्यकताओं को विकसित करने, सेवा वितरण को बढ़ाने और अनुपालन और सुरक्षा के उच्चतम मानकों को पूरा करते हुए निर्बाध बैंकिंग संचालन को बनाए रखने के लिए अनुकूल हो सकता है।
एक विश्वसनीय प्रौद्योगिकी भागीदार के रूप में, प्रूटेक सॉल्यूशंस वित्तीय संस्थानों के लिए नवाचार-संचालित विकास को सक्षम करने के लिए प्रतिबद्ध है। बड़े पैमाने पर बैंकिंग समाधान देने में एक सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड के साथ, प्रूटेक डिजिटल-प्रथम बैंकिंग का एक नया युग चला रहा है, जिससे अधिक सुरक्षित, कुशल और ग्राहक-केंद्रित वित्तीय पारिस्थितिकी तंत्र सुनिश्चित होता है।
Prutech के बारे में
प्रूटेक डिजिटल परिवर्तन में एक वैश्विक नेता है, जो अगली पीढ़ी के प्रौद्योगिकी समाधान प्रदान करता है जो दक्षता, सुरक्षा और नवाचार को चलाते हैं। पूरे भारत, संयुक्त राज्य अमेरिका और मैक्सिको में एक मजबूत उपस्थिति के साथ, हम उन्नत क्लाउड प्लेटफार्मों, साइबर सुरक्षा फ्रेमवर्क, एआई-चालित स्वचालन और IoT समाधानों के माध्यम से बैंकिंग, शासन और उद्यम संचालन के आधुनिकीकरण में विशेषज्ञ हैं। हमारी विशेषज्ञता बड़े पैमाने पर डिजिटल इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रोजेक्ट्स, स्मार्ट गवर्नेंस प्लेटफॉर्म और एंटरप्राइज़ एप्लिकेशन डेवलपमेंट तक फैली हुई है, जिससे संगठनों को डिजिटल युग में मूल रूप से संक्रमण करने में मदद मिलती है। 3000 से अधिक परियोजनाओं को निष्पादित करने के बाद, प्रूटेक ने बुद्धिमान, स्केलेबल और भविष्य के तैयार समाधानों के साथ उद्योगों को फिर से परिभाषित करना जारी रखा।
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