घटनाओं के एक आश्चर्यजनक मोड़ में, टोयोटा किर्लोस्कर मोटर (टीकेएम) ने हिलक्स, इनोवा क्रिस्टा और फॉर्च्यूनर सहित अपने लोकप्रिय लाइनअप से चुनिंदा डीजल-संचालित मॉडलों के प्रेषण को अस्थायी रूप से रोकने का फैसला किया है। यह निर्णय तीन डीजल इंजन मॉडलों पर किए गए हॉर्सपावर आउटपुट प्रमाणन परीक्षणों में पाई गई अनियमितताओं के मद्देनजर आया है।
टोयोटा प्रमाणन परीक्षण अनियमितताएँ:
टोयोटा मोटर कॉरपोरेशन (टीएमसी) की सहयोगी टोयोटा इंडस्ट्रीज कॉरपोरेशन (टीआईसीओ) ने खुलासा किया कि अनियमितताएं विशेष रूप से पावर और टॉर्क कर्व्स की ‘स्मूथिंग’ से संबंधित हैं। हालाँकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि इन अनियमितताओं के परिणामस्वरूप पावरट्रेन-संबंधित मूल्यों के संबंध में कोई अतिशयोक्ति या गलत दावा नहीं हुआ। टोयोटा प्रभावित वाहनों के प्रमाणीकरण के लिए उपयोग किए गए डेटा की पुन: पुष्टि करने के लिए संबंधित अधिकारियों के साथ सक्रिय रूप से काम कर रही है।
अस्थायी निलंबन:
एहतियात के तौर पर, प्रभावित वाहनों – हिलक्स, इनोवा क्रिस्टा और फॉर्च्यूनर – का प्रेषण अस्थायी रूप से निलंबित कर दिया जाएगा। इस कदम का उद्देश्य प्रमाणन परीक्षणों में विसंगतियों को दूर करना और वाहनों के प्रदर्शन का सटीक प्रतिनिधित्व सुनिश्चित करना है। इस बीच, टोयोटा इन मॉडलों के लिए नए ऑर्डर स्वीकार करना जारी रखेगी।
उन वाहनों के लिए जो पहले ही भेज दिए गए हैं लेकिन अभी तक वितरित नहीं किए गए हैं, टोयोटा ग्राहकों को आश्वासन देती है कि उन्हें स्थिति के बारे में तुरंत सूचित किया जाएगा। ग्राहक की पुष्टि के बाद ही इन वाहनों को पंजीकृत किया जाएगा और बाद में वितरित किया जाएगा। यह सक्रिय दृष्टिकोण पारदर्शिता और ग्राहक संतुष्टि के प्रति टोयोटा की प्रतिबद्धता को दर्शाता है।
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टोयोटा मोटर कॉरपोरेशन ने 29 जनवरी को एक बयान में तीन डीजल इंजन मॉडलों के आउटपुट परीक्षणों में उल्लंघन की बात स्वीकार की। टोयोटा इंडस्ट्रीज ने इन इंजनों से लैस वाहनों के शिपमेंट को रोकने के टोयोटा के फैसले के अनुरूप, प्रभावित इंजनों के शिपमेंट को अस्थायी रूप से निलंबित करने का निर्णय लिया है। कंपनी की योजना अधिकारियों को विस्तृत स्पष्टीकरण प्रदान करने और गवाह परीक्षण आयोजित करने सहित आवश्यक उपाय करने की है।
हालांकि इस अस्थायी निलंबन से कुछ व्यवधान हो सकता है, ग्राहक खुले संचार और समाधान की उम्मीद कर सकते हैं क्योंकि टोयोटा स्थिति को सुधारने के लिए अधिकारियों के साथ मिलकर काम करती है।