नई दिल्ली: एक इंटेलिजेंस प्लेटफॉर्म द्वारा संकलित आंकड़ों के मुताबिक, इस साल ऑनलाइन दिवाली शॉपिंग बूम को छोटे गैर-मेट्रो शहरों द्वारा संचालित किया गया है, जो कुल ई-कॉमर्स वॉल्यूम का लगभग 75 प्रतिशत है।
छोटे शहरों की खर्च करने की क्षमता इस तथ्य से और भी स्पष्ट है कि उपभोक्ता व्यय में वृद्धि में टियर 3 शहरों का योगदान 50 प्रतिशत से अधिक है। क्लिकपोस्ट द्वारा 4.25 करोड़ से अधिक शिपमेंट के डेटा विश्लेषण से पता चलता है कि ये छोटे शहर अब उत्सव ई-कॉमर्स के सबसे तेज़ विकास चालकों का प्रतिनिधित्व करते हैं।
“गैर-मेट्रो भारत का पैमाना चौंका देने वाला है। 2025 में सभी ऑर्डरों में अकेले टियर 3 शहरों का योगदान 50.7 प्रतिशत था। टियर 2 (24.8 प्रतिशत) के साथ संयुक्त, भारत कुल ऑर्डर मात्रा का लगभग तीन-चौथाई (74.7 प्रतिशत) का प्रतिनिधित्व करता है, जो ई-कॉमर्स पैमाने के निर्विवाद इंजन के रूप में इसकी भूमिका की पुष्टि करता है,” क्लिकपोस्ट के एक बयान के अनुसार।
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त्योहारी मांग को दुर्गा पूजा से और बढ़ावा मिला, जिसमें पूजा-पूर्व सप्ताह और करवा चौथ के दौरान फैशन ऑर्डर में 14.3 प्रतिशत की वृद्धि देखी गई, जब कॉस्मेटिक खरीदारी लगभग दोगुनी हो गई।
जटिलता और मात्रा में वृद्धि के बावजूद, भारत के लॉजिस्टिक्स नेटवर्क ने त्योहारी शिपमेंट के लिए 2.83 दिनों का एक स्थिर औसत डिलीवरी समय बनाए रखा। उसी दिन हाइपरलोकल डिलीवरी की हिस्सेदारी साल-दर-साल 42 प्रतिशत बढ़कर सभी ऑर्डरों में 8.7 प्रतिशत तक पहुंच गई।
टियर 3 शहरों में कैश ऑन डिलीवरी पसंदीदा तरीका बना हुआ है, जिसमें 52 प्रतिशत ऑर्डर शामिल हैं, यहां तक कि प्रीपेड डिजिटल भुगतान देश भर में उच्च मूल्य वाले लेनदेन पर हावी है।
औसत ऑर्डर मूल्य साल-दर-साल 32.5 प्रतिशत बढ़ गया (2024 में 3,281 रुपये से 2025 में 4,346 रुपये)।
“हम भारतीय खुदरा क्षेत्र के एक नए युग में प्रवेश कर रहे हैं; जहां टियर 3 शहर महानगरों से आगे हैं, जहां सीओडी अभी भी हृदय क्षेत्र पर राज करता है, फिर भी प्रीपेड प्रीमियम बास्केट पर हावी है; जहां घर-उन्नयन, न केवल पोशाकें, बिजली उत्सव खर्च। इसका मतलब यह है कि गति, पूर्ति, इन्वेंट्री इंटेलिजेंस और स्थानीयकृत प्रस्तावों में निवेश बिल्कुल मूलभूत हैं। स्मार्ट खिलाड़ी पहले से ही अगले साल की तैयारी कर रहे हैं: सैकड़ों शहरों में एक ही दिन का खाका तैयार किया गया है। क्लिकपोस्ट के सह-संस्थापक और सीईओ नमन विजय ने कहा, 1 लाख ऑर्डर और 1 मिनट की संतुष्टि दोनों के लिए वर्गीकरण और डिलीवरी मॉडल बनाए गए।
ClickPost भारत, दक्षिण पूर्व एशिया, MENA और अमेरिका में नायका, प्यूमा, कैरेटलेन और वॉलमार्ट जैसे 450 से अधिक ब्रांडों के लिए 50 मिलियन से अधिक मासिक शिपमेंट संभालता है।