कैब राइड बुकिंग प्लेटफॉर्म Lyft के उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि ऐप बुधवार दोपहर को काम नहीं कर रहा था। उपयोगकर्ताओं के डेटा के आधार पर ऐसे आउटेज पर नज़र रखने वाले प्लेटफ़ॉर्म डाउन डिटेक्टर से पता चलता है कि Lyft के साथ समस्याएं देश भर के उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट की जा रही हैं।
अब तक, 1100 से अधिक उपयोगकर्ताओं ने Lyft के साथ समस्याओं की सूचना दी है। सोशल मीडिया पर सैकड़ों शिकायतें भी सामने आई हैं, जिनमें उपयोगकर्ताओं का दावा है कि वे ऐप पर पता दर्ज करने में असमर्थ हैं।
Lyft ने ग्राहक सेवा प्लेटफ़ॉर्म Ask Lyft पर एक उपयोगकर्ता के प्रश्न के जवाब में इस मुद्दे को स्वीकार किया। हैंडल से एक संदेश में कहा गया, “आप जिन समस्याओं का सामना कर रहे हैं, उसके लिए हमें खेद है। हमारी टीमें जागरूक हैं और वर्तमान में इसे ठीक करने पर काम कर रही हैं।” “इस बीच किसी भी असुविधा के लिए हम क्षमा चाहते हैं।”
अभी तक, प्लेटफ़ॉर्म ने यह स्पष्ट समयरेखा नहीं दी है कि ऐप के मुद्दों को कब हल किया जाएगा।
उपयोगकर्ता Lyft से निराशा व्यक्त करते हैं
Lyft संयुक्त राज्य अमेरिका में सबसे लोकप्रिय सवारी बुकिंग प्लेटफ़ॉर्म है, जिसमें हर दिन लाखों उपयोगकर्ता अपने परिवहन के लिए लॉग इन करते हैं। ऐप के काम न करने से कई लोग निराश हो गए और उन्होंने सोशल मीडिया पर अपनी निराशा व्यक्त की।
एक यूजर ने लिखा, “मेरा Lyft ऐप काम क्यों नहीं कर रहा है। मैं अपनी मंजिल तक पहुंचने की कोशिश कर रहा हूं और कुछ भी दिखाई नहीं दे रहा है।”
“कल हवाई अड्डे के लिए Lyft शेड्यूल करने का प्रयास किया जा रहा है और ऐप काम नहीं कर रहा है???” दूसरे ने कहा।
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