राज्य की राजधानी का भीषण बिजली संकट कई दिनों की बढ़ती सार्वजनिक निराशा के बाद उलटफेर के संकेत दे रहा है। मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ के सीधे हस्तक्षेप ने वरिष्ठ बिजली अधिकारियों को क्षेत्र में भेज दिया है, जिसके परिणामस्वरूप शिकायतों पर तेजी से प्रतिक्रिया हुई और पूरे शहर में आपूर्ति में सुधार दिखाई देने लगा। परिवर्तन सोमवार को स्पष्ट हो गया क्योंकि पिछले दिनों की तुलना में शिकायतों में लगभग 20% की गिरावट आई। बिजली टीमों ने त्वरित समाधान समय की सूचना दी, जबकि सबस्टेशनों ने पहले की तुलना में कम शिकायतें दर्ज कीं।
बिजली आपूर्ति पर रविवार को समीक्षा बैठक के दौरान मुख्यमंत्री ने अधिकारियों से कहा था कि सभी स्तरों पर निरंतर निगरानी की जानी चाहिए ताकि उपभोक्ताओं, किसानों, व्यापारियों और उद्योगों को बिजली संकट का सामना न करना पड़े।
अधिकारी सबस्टेशनों पर डेरा जमाए हुए हैं
दिनचर्या से हटकर, प्रबंध निदेशक रिया केजरीवाल सहित मध्यांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड (एमवीवीएनएल) के शीर्ष अधिकारियों ने आपूर्ति बहाली की निगरानी करने और ब्रेकडाउन प्रतिक्रिया प्रणालियों की समीक्षा करने के लिए सबस्टेशनों पर देर रात तक समय बिताया।
फील्ड इंजीनियर, जोनल अधिकारी और सतर्कता दल कार्यालयों से दूर निगरानी करने के बजाय उच्च भार वाले क्षेत्रों में तैनात रहे। अधिकारियों ने कहा कि प्रत्यक्ष पर्यवेक्षण से सबस्टेशनों, रखरखाव टीमों और शिकायत केंद्रों के बीच समन्वय में सुधार हुआ, जिससे बहाली में देरी कम हुई।
मंत्री के औचक निरीक्षण से कार्रवाई में तेजी
ऊर्जा मंत्री एके शर्मा ने उपभोक्ता शिकायत निवारण की समीक्षा के लिए 1090 बिजली शिकायत केंद्र का दौरा किया। मंत्री ने फोन पर हिंदुस्तान टाइम्स को बताया, “मैं यह सुनिश्चित करना चाहता हूं कि क्या शिकायतों का वास्तव में समाधान किया जा रहा है या जमीनी स्तर पर वास्तविक बहाली कार्य के बिना केवल ‘पंजीकृत’ के रूप में चिह्नित किया गया है। मैं फिर से केंद्र का दौरा करूंगा।”
इस दौरे से सोमवार को शिकायत निवारण में तेजी आई। अधिकारियों ने खुलासा किया कि मंत्री ने शिकायत निपटान समय, बार-बार आने वाली शिकायतों और फील्ड स्टाफ और नियंत्रण कक्ष के बीच संचार अंतराल पर विस्तृत रिपोर्ट मांगी।
संख्याएँ कहानी बताती हैं
आंतरिक आकलन के अनुसार, स्थानीय आउटेज, कम वोल्टेज और ट्रांसफार्मर की खराबी से संबंधित शिकायतों में एक दिन के भीतर लगभग 20% की कमी आई है। संवेदनशील सबस्टेशन जहां पहले प्रतिदिन 36 से 40 शिकायतें प्राप्त होती थीं, उनकी संख्या घटकर 26 से 30 रह गई है। हेल्पलाइन लगभग 1,200 दैनिक शिकायतों से घटकर 900 से अधिक हो गई है।
फैजुल्लागंज को राहत मिली
आठ दिनों के लगातार काम के बाद, इंजीनियरों ने फैज़ुल्लागंज में बड़े बुनियादी ढांचे के उन्नयन को पूरा किया, जो बार-बार रुकावटों का सामना करने वाला एक महत्वपूर्ण समस्या क्षेत्र था। मुख्य अभियंता वीपी सिंह के निर्देशन में अधिशाषी अभियंता पंकज कुमार गुप्ता ने लोड दबाव कम करने के लिए अतिरिक्त एरियल बंच केबल और ट्रांसफार्मर की स्थापना का निरीक्षण किया।
प्रबंध निदेशक केजरीवाल सोमवार की कार्रवाई के दौरान मौजूद थे। उन्होंने कहा, “अगर मौजूदा गर्मी के दौरान उन्नत बुनियादी ढांचा योजना के मुताबिक काम करता है तो निवासियों को काफी राहत मिलने की उम्मीद है।”
चोरी की धरपकड़ तेज हो गई है
बिजली विभाग ने फीडर ओवरलोडिंग के लिए बड़े पैमाने पर अवैध खपत को जिम्मेदार ठहराते हुए चोरी विरोधी अभियान तेज कर दिया है। विजिलेंस टीमों ने गोमतीनगर, फैजुल्लागंज, मडियांव और जानकीपुरम में छापेमारी की।
रेड असेसमेंट एंड कलेक्शन डिवीजन ने हाई-लॉस फीडरों पर सुबह-सुबह अभियान चलाया, जिसमें 71 बिजली कनेक्शनों का निरीक्षण किया गया। सात उपभोक्ता मीटर बाइपास कर बिजली चोरी करते पाए गए। विद्युत अधिनियम की धारा 135 के तहत एफआईआर दर्ज कर ली गई है और आगे की कानूनी कार्रवाई जारी है।
ऑन-ग्राउंड रिपोर्ट
मुख्य अभियंता राम कुमार ने कहा कि टीमें चौबीसों घंटे काम कर रही हैं। उन्होंने कहा, “हम तेजी से पुरानी बिजली लाइनों को बदल रहे हैं और खराबी को ठीक कर रहे हैं। उपभोक्ताओं को त्वरित राहत सुनिश्चित करने के लिए अतिरिक्त फील्ड स्टाफ तैनात किया गया है।”
सबसे ज्यादा प्रभावित इलाकों में से एक दुबग्गा के निवासी रोहित ने कहा कि स्थिति में काफी सुधार हुआ है। उन्होंने कहा, “पहले बिजली कटौती रोजाना छह से आठ घंटे तक होती थी और गर्मी के कारण स्थिति असहनीय हो गई थी। लेकिन पिछले दो दिनों के दौरान हमें लगभग 90% राहत मिली है।”
एक अन्य निवासी आराधना ने कहा कि उनके परिवार को बहुत कष्ट सहना पड़ा है। उन्होंने कहा, “घरों के अंदर गर्मी असहनीय हो गई है। छोटे बच्चों और बुजुर्गों को बहुत परेशानी हो रही है और लगातार चिंता बनी रहती है कि बिजली कब आएगी। शुक्र है कि अब आपूर्ति में सुधार हुआ है।”
चिनहट में, निवासी रुद्र ने फील्ड स्टाफ से तेजी से प्रतिक्रिया देखी। उन्होंने कहा, “पहले शिकायतों पर लंबे समय तक ध्यान नहीं दिया जाता था। अब जब भी खराबी की सूचना मिलती है तो लाइनमैन तुरंत पहुंच रहे हैं।”