चूँकि राज्य की राजधानी लंबे समय तक बिजली कटौती, अतिभारित फीडरों और भीषण गर्मी के बीच ‘ट्रिपिंग’ की बार-बार होने वाली घटनाओं से जूझ रही है, यह संकट न केवल शहर के बिजली के बुनियादी ढांचे की परीक्षा ले रहा है, बल्कि बिजली विभाग की फील्ड मशीनरी को उसकी भौतिक और भावनात्मक सीमाओं पर भी धकेल रहा है।
सबस्टेशनों, नियंत्रण कक्षों और मरम्मत स्थलों पर, इंजीनियरों, उप-विभागीय अधिकारियों (एसडीओ) और लाइनमैनों का कहना है कि वे कई दिनों से लगभग चौबीस घंटे काम कर रहे हैं, अक्सर उचित भोजन, आराम या अपने परिवार के साथ समय के बिना, क्योंकि राज्य की राजधानी से लगातार शिकायतें आ रही हैं।
अमौसी में तैनात चीफ इंजीनियर राम कुमार का कहना है कि वह करीब एक हफ्ते से रोजाना 16 से 18 घंटे तक काम कर रहे हैं। शनिवार को उनकी मां की बरसी भी उन्हें कर्तव्य से विमुख नहीं कर सकी।
कुमार ने बहाली कार्य की निगरानी करते हुए कहा, “आज मेरी मां की बरसी है, लेकिन मैं अभी भी ड्यूटी पर हूं क्योंकि हमारी जिम्मेदारी जनता को राहत प्रदान करना है।” उन्होंने लोगों से रात के समय बिजली का उपयोग सीमित करने का भी आग्रह किया।
उन्होंने दुबग्गा में पुरानी भूमिगत तारों के बार-बार टूटने और फाल्ट के पीछे प्राथमिक कारणों में से एक बताया।
उन्होंने कहा, “पुराना केबल नेटवर्क बड़ी तकनीकी समस्याएं पैदा कर रहा है। हम इसे बदलने के करीब हैं और उम्मीद है कि अगले कुछ दिनों के भीतर जनता को महत्वपूर्ण राहत मिलेगी।”
दबाव पूर्वी लखनऊ में भी उतना ही तीव्र है, जहां मुख्य अभियंता सुशील गर्ग शहर के सबसे घनी आबादी वाले और उच्च खपत वाले क्षेत्रों, गोमती नगर, इंदिरा नगर और चिनहट में परिचालन की देखरेख कर रहे हैं।
गर्ग ने कहा, “हमें 24 घंटे जनता की सेवा करने के लिए नियुक्त किया गया है।”
“गर्मियों के दौरान, बिजली की मांग तेजी से बढ़ जाती है और बुनियादी ढांचे पर भार बहुत अधिक हो जाता है। ऐसी स्थितियों में, पारिवारिक जीवन स्वचालित रूप से गौण हो जाता है।” गर्ग ने कहा कि वह भी पिछले सप्ताह से प्रतिदिन 15 घंटे से अधिक काम कर रहे हैं क्योंकि टीमें कटौती को प्रबंधित करने और आपूर्ति को स्थिर करने के लिए संघर्ष कर रही हैं।
कामता सबस्टेशन पर, एसडीओ संतोष ने पूरी तरह से आपातकालीन कॉल और तकनीकी खराबी के कारण जीवन बर्बाद होने का वर्णन किया।
उन्होंने कहा, “जब दिन रात बन जाता है और रात दिन में बदल जाती है, तो मैं पूरी तरह से ट्रैक खो देता हूं। पिछले एक हफ्ते से नाश्ते, दोपहर के भोजन या रात के खाने का कोई निश्चित समय नहीं है।”
भीषण गर्मी में जमीन पर काम कर रहे लाइनमैनों के लिए तो बोझ और भी ज्यादा हो गया है।
कामता सबस्टेशन के लाइनमैन छोटेलाल ने बताया कि लगातार आपातकालीन मरम्मत कार्य से खाने के लिए भी समय नहीं बचा है।
उन्होंने कहा, “पहले, ड्यूटी के घंटों के बाद, मैं अपने बच्चों की शिक्षा का समर्थन करने के लिए निजी बिजली का काम करता था। अब, किसी भी चीज़ के लिए समय नहीं बचा है। हम लगातार एक ही वेतन पर काम कर रहे हैं।”
शिवपुरी सबस्टेशन पर एसडीओ एके सिंह ने बताया कि दिन-रात लगातार शिकायती कॉल आती रहती हैं।
उन्होंने कहा, “मेरा फोन लगातार बजता रहता है। लोग नाराज और निराश हैं। मैं उन्हें आश्वासन देता रहता हूं कि आपूर्ति जल्द ही फिर से शुरू हो जाएगी।” “कभी-कभी ऐसा लगता है जैसे मैं अपने परिवार के बिना रह रहा हूं। मेरी निजी जिंदगी खत्म हो गई है।”
इस संकट ने कई संविदा और तदर्थ कर्मचारियों की नाजुक कामकाजी परिस्थितियों को भी उजागर कर दिया है जो आपातकालीन बहाली टीमों की रीढ़ हैं।
शिवपुरी सबस्टेशन पर तदर्थ आधार पर तैनात लाइनमैन घनश्याम ने कहा कि वर्तमान गर्मी के दौरान काम का बोझ अत्यधिक हो गया है।
“कभी-कभी, लगातार ड्यूटी के कारण, मैं कई दिनों तक घर भी नहीं जा पाता,” उन्होंने कहा।
तापमान सामान्य से ऊपर बने रहने और बिजली की मांग मौसमी चरम पर पहुंचने के कारण, राज्य की राजधानी का बिजली नेटवर्क गंभीर तनाव में है। अधिकारियों का कहना है कि मरम्मत और बहाली टीमें कई प्रभावित इलाकों में लगातार आपातकालीन अभियान चला रही हैं, जबकि कई इलाकों के निवासी अनियमित आपूर्ति, कम वोल्टेज और लंबे समय तक बिजली कटौती की शिकायत करते रहते हैं।
गर्मी में रातों की नींद हराम करने वाले हजारों लोगों के लिए यह संकट जनता के गुस्से और बुनियादी ढांचे के तनाव की कहानी बन गया है। लेकिन पर्दे के पीछे, कई बिजली कर्मचारियों के लिए, यह सहनशक्ति की परीक्षा भी बन गया है जहां पेशेवर कर्तव्य और व्यक्तिगत जीवन के बीच की रेखा लगभग गायब हो गई है।