3 मिनट पढ़ेंआगरा, लखनऊ, नई दिल्लीअपडेट किया गया: 9 फरवरी, 2026 08:08 अपराह्न IST
प्रतिस्पर्धी एआई चैटबॉट्स को बंद करने के व्हाट्सएप के प्रयासों ने विवाद को जन्म दिया है, जिससे मेटा के स्वामित्व वाला प्लेटफॉर्म नए सिरे से नियामक जांच के दायरे में आ गया है।
यूरोपीय संघ ने अपनी नीतियों पर मेटा को एक नई चेतावनी दी है जो कथित तौर पर व्हाट्सएप पर प्रतिद्वंद्वी एआई सहायकों के उपयोग को रोकती है। मेटा पर आपत्ति जताने वालों के एक बयान में, ब्लॉक की कार्यकारी शाखा, यूरोपीय आयोग ने चेतावनी दी कि वह व्हाट्सएप पर प्रतिद्वंद्वी एआई चैटबॉट्स तक पहुंच की अनुमति देने में अपनी विफलता पर “बाजार पर गंभीर और अपूरणीय क्षति” से बचने के लिए उपाय करेगा। ब्लूमबर्ग.
यूरोपीय आयोग ने आगे कहा, मेटा का आचरण “प्रतिस्पर्धियों को एआई सहायकों के लिए तेजी से बढ़ते बाजार में प्रवेश करने या विस्तार करने से रोकने का जोखिम उठाता है।” कथित तौर पर अंतरिम उपायों में कंपनी के लिए मैसेजिंग सेवा पर प्रतिद्वंद्वी एआई सहायकों तक पहुंच की अनुमति देने के लिए एक अस्थायी आदेश शामिल हो सकता है। हालाँकि, इन अंतरिम उपायों के लागू होने से पहले मेटा को जवाब देने और अपना बचाव करने का अधिकार है।
मेटा के खिलाफ विनियामक कार्रवाई की नवीनतम धमकी महत्वपूर्ण हो गई है यूरोपीय संघ और ट्रम्प प्रशासन के बीच तनाव बढ़ रहा है अमेरिका स्थित तकनीकी कंपनियों के विनियमन पर।
व्हाट्सएप की नवीनतम नीति में ओपनएआई और पर्प्लेक्सिटी जैसे प्रतिद्वंद्वियों द्वारा शुरू किए गए एआई सहायकों को प्रभावी ढंग से अवरुद्ध कर दिया गया है, जिससे मेटा एआई प्लेटफॉर्म के माध्यम से पहुंचने वाला एकमात्र एआई चैटबॉट बन गया है, जिसके भारत में 500 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता हैं। यह कदम एआई दौड़ में बढ़ते विवाद को रेखांकित करता है और अधिक बंद, कसकर नियंत्रित पारिस्थितिकी तंत्र की ओर बदलाव का संकेत देता है।
पिछले साल अक्टूबर में, व्हाट्सएप ने अपने प्लेटफॉर्म पर सामान्य-उद्देश्यीय एआई चैटबॉट्स के संचालन पर प्रतिबंध लगाने के लिए अपनी बिजनेस एपीआई नीति को अपडेट किया था। इसने अपने बिजनेस एपीआई शर्तों में एक नया खंड जोड़ा है जो विशेष रूप से एआई मॉडल प्रदाताओं को व्हाट्सएप के माध्यम से अपने एआई सहायकों को वितरित करने से रोकता है। हालाँकि, यह परिवर्तन ट्रैवल एजेंसी जैसे व्यवसायों को प्रभावित नहीं करेगा जो ग्राहक सेवा के लिए एआई चैटबॉट तैनात करने के लिए व्हाट्सएप का उपयोग करते हैं, कंपनी ने स्पष्ट किया।
“कृत्रिम बुद्धिमत्ता या मशीन लर्निंग तकनीकों के प्रदाता और डेवलपर्स, जिनमें बड़े भाषा मॉडल, जनरेटिव कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्लेटफ़ॉर्म, सामान्य-उद्देश्य कृत्रिम बुद्धिमत्ता सहायक, या मेटा द्वारा अपने विवेकाधिकार (“एआई प्रदाता”) में निर्धारित की गई समान प्रौद्योगिकियाँ शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, ऐसी तकनीकों को प्रदान करने, वितरित करने, पेश करने, बेचने या अन्यथा उपलब्ध कराने के प्रयोजनों के लिए प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से व्हाट्सएप बिजनेस सॉल्यूशन तक पहुंचने या उपयोग करने से सख्ती से प्रतिबंधित हैं, जब ऐसी प्रौद्योगिकियां प्राथमिक (आकस्मिक या सहायक के बजाय) कार्यक्षमता उपलब्ध कराई जा रही हैं। उपयोग, जैसा कि मेटा द्वारा अपने विवेक से निर्धारित किया गया है,” अपडेट की गई व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई नीति कहती है।
संशोधित शर्तें 15 जनवरी, 2026 से प्रभावी हो गईं।
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इस बीच, भारतीय प्रतिस्पर्धा आयोग (सीसीआई) ने बताया है कि बड़ी तकनीकी कंपनियों को अन्य कारकों के अलावा डेटासेट और अन्य कम्प्यूटेशनल संसाधनों पर नियंत्रण के कारण एआई में अनुचित बाजार लाभ है।
पिछले साल जारी सीसीआई अध्ययन में कहा गया है, “एआई उद्योग में, प्रमुख कंपनियां अपनी बाजार स्थिति को मजबूत करने के लिए डेटा, बुनियादी ढांचे और मालिकाना मॉडल पर अपने नियंत्रण का लाभ उठा सकती हैं, जिससे प्रवेश में बाधाएं बढ़ सकती हैं।”