व्हाट्सएप को जल्द ही एक महत्वपूर्ण सुरक्षा सुविधा मिलेगी जो भारत में उपयोगकर्ताओं को गलत सूचनाओं से बचने में मदद करेगी, विशेष रूप से कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और डीपफेक द्वारा उत्पन्न सूचनाओं से। मेटा और मिसइनफॉर्मेशन कॉम्बैट एलायंस (एमसीए) ने सोमवार को घोषणा की कि वे जल्द ही व्हाट्सएप पर एक हेल्पलाइन शुरू करेंगे जहां उपयोगकर्ता ऐसे सभी मामलों की रिपोर्ट कर सकेंगे। यह विकास मेटा, अमेज़ॅन, गूगल और माइक्रोसॉफ्ट सहित 20 प्रमुख तकनीकी कंपनियों द्वारा 2024 में वैश्विक चुनावों से पहले हानिकारक एआई सामग्री का पता लगाने और उसका मुकाबला करने के लिए मिलकर काम करने की प्रतिज्ञा के कुछ ही दिनों बाद आया है।
एमसीए, एक क्रॉस-इंडस्ट्री सहयोगी संगठन, जो गलत सूचना को खत्म करने पर केंद्रित है, ने इस नई सुरक्षा सुविधा पर काम करने के लिए मेटा के साथ साझेदारी की है। व्हाट्सएप हेल्पलाइन एक चैटबॉट होगी जहां कोई भी उपयोगकर्ता आसानी से पहुंच सकता है और उस संदेश की रिपोर्ट कर सकता है जो गलत सूचना फैला रहा है या डीपफेक है। डीपफेक एआई-जनित सामग्री है, मुख्य रूप से छवि या वीडियो प्रारूप में, जो या तो किसी अन्य व्यक्ति का प्रतिरूपण करती है या दर्शकों को गुमराह करने के लिए वस्तुओं और तथ्यों में हेरफेर करती है। अक्सर, ऐसी सामग्री अतियथार्थवादी बनाई जाती है और बड़े समूहों में व्यामोह और उन्माद पैदा कर सकती है।
एमसीए एक केंद्रीय ‘डीपफेक विश्लेषण इकाई’ स्थापित करेगा जो अपने तथ्य-जांच सदस्य संगठनों के साथ मिलकर काम करेगी और प्रत्येक रिपोर्ट किए गए संदेश का आकलन और सत्यापन करेगी। यदि रिपोर्ट की गई सामग्री गलत सूचना या एआई-जनरेटेड डीपफेक पाई जाती है, तो इसे खारिज कर दिया जाएगा, और संदेशों को हटाया जा सकता है। चैटबॉट अंग्रेजी और हिंदी, तमिल और तेलुगु सहित तीन क्षेत्रीय भारतीय भाषाओं में उपलब्ध कराया जाएगा।
बयान के अनुसार, पहल का फोकस पहचान, रोकथाम, रिपोर्टिंग और ड्राइविंग जागरूकता के चार-स्तंभीय दृष्टिकोण को लागू करना है। उम्मीद है कि व्हाट्सएप हेल्पलाइन विश्वसनीय जानकारी तक पहुंच में सुधार करेगी और संदेशों को सत्यापित करने के लिए जगह प्रदान करेगी। कहा जा रहा है कि यह सुविधा मार्च 2024 तक उपलब्ध होगी।
मेटा भारत में कई तथ्य-जाँच कार्यक्रम भी चलाता है और उसने इस कार्य के लिए समर्पित 11 स्वतंत्र एजेंसियों के साथ साझेदारी की है और उपयोगकर्ताओं को अपने प्लेटफार्मों पर गलत सूचना के प्रसार को रोकने में मदद की है। व्हाट्सएप पर, उपयोगकर्ताओं के पास जानकारी को सत्यापित करने के लिए 50 से अधिक आईएफसीएन (इंटरनेशनल फैक्ट-चेकिंग नेटवर्क) सदस्य संगठनों को संदेश को फ़्लैग करने का विकल्प पहले से ही था। इसके अलावा, कई तथ्य-जाँच एजेंसियां अपने व्हाट्सएप चैनल चलाती हैं जिनका अनुसरण करके उपयोगकर्ता समय पर सत्यापित और विश्वसनीय जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। इंस्टेंट मैसेजिंग प्लेटफॉर्म अग्रेषित संदेशों पर ऊपरी सीमा रखकर गलत सूचना के प्रसार को भी सीमित करता है।
